Mit Business Intelligence den Vertrieb optimieren und die richtigen Entscheidungen treffen Dem Vertrieb obliegt in einem Unternehmen eine zentrale Rolle und Position. Mit seinem Ergebnis…
Qualifiziertes Personal zu finden wird zunehmend zur Herausforderung. Oft wurde diese Aufgabe an eine Personalvermittlung ausgelagert und die Mitarbeiter auch darüber angestellt. Doch genießen Personalvermittler…
Bei Firmengeschenken ist das Steuerrecht sehr restriktiv. Dem Wert solcher Geschenke sind enge Grenzen gesetzt und darüber hinaus gibt es eine Reihe von Einschränkungen, die…
Fulfillment bringt E-Commerce Shop neu Möglichkeiten Viele Shopbesitzer stehen immer wieder vor dem Problem, wie sie ihre Waren sowohl entsprechend Lagern, aber auch versenden können….
Um aufzudecken auf welche Kunden man sich besonders konzentrieren sollte, werden Kunden oft in A-,B- und C-Kunden aufgeteilt. Traditionell sind A-Kunden die, die 70% des…
Was könnte man in einem Büro an Erwartungen gegenüber einer Grundausstattung mit Drehstühlen haben? Den Imperativ einer kostengünstigen, wenn nicht gar billigen Lösung aus dem…
Ständig gilt es für einen Verkäufer Neukunden zu akquirieren. Ein wichtiges Instrument dafür ist die Telefonakquise. Gekonnte Telefonakquise bietet dabei viele Vorteile, aber auch eine…
Schlüsselkunden spielen für das Unternehmen eine zentrale Rollen und sollten deswegen besonders intensiv betreut werden. Was sind Schlüsselkunden? Wie schon erwähnt sind Schlüsselkunden extrem wichtig…
Das Ziel: Der Berater erhält einen möglichst umfassenden Überblick über die momentane Situation des Kunden, seine Wünsche, Motivationen und Bedürfnisse. Aber auch private Informationen sind…
Oft gibt es Bezeichnungen für Dinge, die sehr unzutreffend sind. So ist es beispielsweise mit dem Begriff „Bestandskunden“. Was sagt der Begriff „Bestandskunden“ fälschlicherweise aus?…
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