Schlüsselkunden spielen für das Unternehmen eine zentrale Rollen und sollten deswegen besonders intensiv betreut werden. Was sind Schlüsselkunden? Wie schon erwähnt sind Schlüsselkunden extrem wichtig…
Oft gibt es Bezeichnungen für Dinge, die sehr unzutreffend sind. So ist es beispielsweise mit dem Begriff „Bestandskunden“. Was sagt der Begriff „Bestandskunden“ fälschlicherweise aus?…
Um aufzudecken auf welche Kunden man sich besonders konzentrieren sollte, werden Kunden oft in A-,B- und C-Kunden aufgeteilt. Traditionell sind A-Kunden die, die 70% des…
Oft wird einem als Verkäufer eine Verkaufsschulung angeboten und immerwieder fragen wir uns „Brauche ich das überhaupt?“ Die Antwort dazu ist simpel „Natürlich!“, denn heutzutage…
Ständig gilt es für einen Verkäufer Neukunden zu akquirieren. Ein wichtiges Instrument dafür ist die Telefonakquise. Gekonnte Telefonakquise bietet dabei viele Vorteile, aber auch eine…
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