Jeder Verkäufer muss sich ganz klar seiner „Kernfunktion“ bewusst sein: Er sollte seinem Unternehmen nützlich sein, indem er Produkte oder Leistungen den Kunden vorstellt und zum Kauf anbietet. Sein Ziel ist nicht in erster Linie die Beratung des Kunden! Sein primäres Ziel ist der Abschluss, den er natürlich mit einer verantwortungsvollen und kundenorientierten Beratung vorbereitet