Fulfillment bringt E-Commerce Shop neu Möglichkeiten Viele Shopbesitzer stehen immer wieder vor dem Problem, wie sie ihre Waren sowohl entsprechend Lagern, aber auch versenden können. Jedoch geben inzwischen verschiedene Anbieter von Fulfillment durchaus Hilfestellungen beim jeweiligen Versandservice. Dabei ist das Angebot von einzelnen Fulfillment-Anbietern jedoch in Deutschland nicht mehr klein, sodass nun der Shopbesitzer nur [...]
2. Mai 2012
Motivationstraining für mehr Produktivität und eine größere mentale Stärke
Ob als Coaching, Mentaltraining , Motivationstraining oder in anderer Form, gezielte Trainingseinheiten werden immer häufiger angeboten, um die Leistungsfähigkeit berufstätiger Menschen zu steigern, die sich in der Regel in verantwortungssvoller Position den täglichen Herausforderungen stellen müssen. Gerade in Ländern wie der Bundesrepublik, die fast ausschließlich auf den Erfindergeist, die Schaffenskraft und die Produktivität ihrer Bürger [...]
27. April 2012
Was muss bei Firmengeschenke beachtet werden
Bei Firmengeschenken ist das Steuerrecht sehr restriktiv. Dem Wert solcher Geschenke sind enge Grenzen gesetzt und darüber hinaus gibt es eine Reihe von Einschränkungen, die für eine betriebliche Absetzbarkeit von Firmengeschenken zu beachten sind. Grundsätzlich gelten Geschenke steuerlich eigentlich gar nicht als Betriebsausgaben. Für kleine Firmengeschenke, mit einem Wert bis zu 35 Euro pro beschenkter [...]
12. April 2012
Grundlagen der Bedarfsanalyse im Vertrieb
Das Ziel: Der Berater erhält einen möglichst umfassenden Überblick über die momentane Situation des Kunden, seine Wünsche, Motivationen und Bedürfnisse. Aber auch private Informationen sind elementar: Hobbies, Familienkonstellationen, Pläne, etc. – sie bieten Anknüpfungspunkte und vervollständigen das Big Picture. Wichtig: Stellen Sie so früh wie möglich fest, ob Sie eine Person mit Entscheidungsbefugnis vor sich [...]
29. Februar 2012
Was bedeutet kundenorientiertes Verkaufen?
Jeder Verkäufer muss sich ganz klar seiner „Kernfunktion“ bewusst sein: Er sollte seinem Unternehmen nützlich sein, indem er Produkte oder Leistungen den Kunden vorstellt und zum Kauf anbietet. Sein Ziel ist nicht in erster Linie die Beratung des Kunden! Sein primäres Ziel ist der Abschluss, den er natürlich mit einer verantwortungsvollen und kundenorientierten Beratung vorbereitet
18. Januar 2012
Change-Management im Gleichnis
Es war einmal ein weiser Mann, der durch einen schönen grünen Wald spazierte, als er plötzlich ein Geräusch wahrnahm: Es war der ächzende und quietschende Ton einer stumpfen Säge, die sich durch einen dicken Stamm quälte. Der kluge Mann folgte dem Geräusch und sah einen schwitzenden Waldarbeiter, der unter großem Einsatz und mit hoher körperlicher [...]
8. Dezember 2011
Schwierige Situationen im Verkaufsgespräch meistern
Im Verkaufsgespräch können immer wieder schwierige Situationen auftreten. Vielleicht ist der Kunde unzufrieden mit Ihrer Leistung und möchte sich beschweren oder er will einfach nur den Preis drücken. Egal welches Anliegen der Kunde hat, wenn Sie in der Lage sind auch schwierige Situationen hervorragend zu meistern, wird dies Ihren Kunden begeistern. Besuchen Sie dazu auch [...]
28. November 2011
Welche Faktoren beeinflussen die Kaufentscheidung?
Welche Faktoren die Kaufentscheidung des Kunden beeinflussen, ist für viele Verkäufer oft ein Rätsel. Sie hatten das Gefühl Ihre Produktpräsentation lief hervorragend, aber der Kunde hat das Produkt trotzdem nicht gekauft? Dann lesen Sie weiter und erfahren Sie von unserem Verkaufstrainer, welche Faktoren die Kaufentscheidung wirklich beeinflussen! Welche Faktoren beeinflussen die Kaufentscheidung? Die Kaufentscheidung des Kunden [...]
24. November 2011
Kundenorientierung im Einzelhandel
Kundenorientierung ist im Einzelhandel ein ausschlaggebender Faktor für die Zufriedenheit der Kunden und ist deshalb letztendlich auch für die Kaufentscheidung ausschlaggebend. Deswegen müssen Sie als Verkäufer wissen welche Faktoren die Zufriedenheit des Kunden beeinflussen und wie Sie den Kunden begeistern können. Kundenfreundlichkeit im Einzelhandel Freundlichkeit sollte im Umgang mit dem Kunden eigentlich eine Selbstverständlichkeit sein. [...]
21. November 2011
Wie präsentiere ich mein Angebot richtig?
“Wie präsentiere ich mein Angebot richtig?”, eine Frage die sich viele Verkäufer immer wieder stellen. Denn eine gute Produktpräsentation bringt Sie schon mal einen großen Schritt näher an einen Abschluss. Ein Verkaufstraining wird Ihnen dabei helfen, endlich überzeugend Ihre Produkte zu präsentieren! So präsentieren Sie Ihr Angebot richtig Damit Sie sich im Verkaufsgespräch vollkommen auf [...]
6. Mai 2012
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